Prazo de entrega

 

O prazo de entrega varia e é calculado de acordo com o CEP registrado no carrinho e a opção de frete escolhida. O prazo de postagem é de até 30 dias a partir da data da compra.



Trocas e devoluções
 

Caso deseje trocar ou devolver sua joia, a solicitação deve ser feita em até 7 dias a partir da data de recebimento da mesma, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

 

A solicitação deve ser feita através do email contato@kubramanela.com, com nome e motivo da troca e/ou devolução.

 

Para que o processo seja concluído, pedimos que o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso.

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Em casos de devolução, o valor será reembolsado via depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, dependendo de cada situação. O valor reembolsado será o mesmo do produto comprado. O frete não será reembolsado.

 

Não será considerada troca/devolução da joia enviada sem aviso prévio.

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Caso tenha qualquer dúvida, por favor entre em contato.